A rendeléseket 2-7 munkanapon belül tudjuk teljesíteni magyar és más europai címekre.* A világ többi országába a postai átfutás plusz 3 munkanap szállítási idővel számolhatnak, ha a vámkezelés nem túl hosszadalmas az adott államban.
* Amennyiben valamelyik megrendelt termék éppen nem beszerezhető 3 munkanapon belül, akkor munkatársunk telefonon és/vagy e-mailben megkeresi.

Házhozszállítási díjaink:
5.000 Ft alatti rendelés esetén minden magyarországi címre:  1290.- Ft,
5.000.- és 10.000.- Ft közötti rendelés esetén Magyarországra: 890.- Ft,
10.000.- és 15.000.- Ft közötti rendelés esetén Magyarországra: 490.- Ft,
15.000.- Ft feletti rendelés esetén INGYENES minden Magyarországi címre.

A futárszolgálatos kézbesítés alapfeltétele, hogy munkaidőben - 08.00- 17.00 óra között - elérhető kiszállítási címet és telefonszámot szíveskedjen megadni (akár a lakás, akár a munkahelyi címét, de lehetőleg mobil telefonszámot).

Ha szállítási címként a munkahelyi címét jelöli meg, kérjük tüntesse fel a cég nevét a szállítási cím megadásánál (akár magyarázattal a megjegyzés mezőbe is beírhatja), hogy a futár biztosan meg tudja találni.

Ha a szállítási címen a kapucsengőn nem az Ön, azaz nem a Megrendelő neve szerepel, kérjük ezt is jelezze a rendelés során a "Megjegyzésbe" a kapucsengőn található név megjelölésével.

Lehetőség van a futárszolgálatnak fizetni készpénzben utánvéttel vagy PayPal-al a megrendelés időpontjában. A PayPal rendszerén keresztül nem csak a PayPal számlával rendelkezőknek lehetséges a vásárlás, hanem szinte minden bank és hitelkártyával is (pl. Visa, Visa Electron vagy MasterCard) lehetséges fizetni! Jelenleg a bankkártya adatok megadása csak angol, francia, spanyol ill. kínai nyelvű felületen érhető el!. Az online vásárlás folyamán a banki átutalás is választható.

Azon országokban, ahol nem áll rendelkezésre futárszolgálatos utánvétel, csak előzetes fizetéssel (paypal/hitel kártya ill. átutalás) tudunk szállítani. Természetesen, egyedi megoldásokhoz az ügyfélszolgálatot kereshetik meg.

A vevő az áru átvételét követő nyolc munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól a távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II.5.) Kormányrendelet 4.§ és 5.§ szerint. Ebben az esetben az Eladó köteles az áruért kifizetett vételárat visszatéríteni a Vevőnek az elállást, ill. az áru visszaszolgáltatását követő 30 napon belül. A visszatérítés a szállítási költségre nem vonatkozik. Kizárólag sérülésmentes, hiánytalan csomagolású termék visszaszolgáltatása esetén téríthetjük vissza a vételárat. Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk-ban és a 49/2003. (VII.30.) GKM rendeletben foglaltak az irányadóak.

Felvilágosítás, speciális kérés és esetleges probléma esetén kérjük, keresse meg Vevőszolgálatunkat az info@wellness-extra.com  címen.