A webáruházban való kereséshez, tájékozódáshoz, nem szükséges regisztrálnia, e nélkül is megismerkedhet az általunk kínált termékekkel és kiváló árainkkal. Amikor úgy dönt, hogy készen áll a vásárolásra, egyszerűen regisztráljon és kezdje el megtölteni virtuális bevásárló kosarát. Visszatérő vásárlóknak már természetesen nem kell újra regisztrálniuk, elég ha email címükkel és jelszavukkal belépnek.

A bal oldali menüpontok segítségével kiválaszthatja azt a kategóriát, amiből termékeket szeretne megtekinteni illetve vásárolni. Több szempont szerint is csoportosítottuk termékeinket a könnyebb eligazodást segítendő. Az áruk kosárba helyezése után megadható a rendelni kívánt darabszám és a rendszer részösszeg számítást végez, a „Frissítés” gomb megnyomásával. A kosár funkcióban törölhetőek az esetleg tévesen kosárba helyezett termékek is a nevük előtt lévő négyzetet megjelölve és a „Frissítés” gombra kattintva.

A webáruházunkban feltüntetett árak a raktárkészletünk erejéig érvényesek. A webáruházból történő rendeléskor, az árváltozás jogát fenntartjuk, azon kivételes esetekre, amikor raktárunkban nincs a megrendelni kívánt áruból és időközben a beszállító/importőr jelentős árváltozást érvényesített. A szállítás előtt minden esetben egyeztetünk a megrendelővel ha az általa rendelt termék(ek) ára felfelé változott. Vevőink rendeléseiket természetesen az árváltozás miatt ekkor még visszamondhatják/módosíthatják.

Áraink mind a termékek, mind a szállítás ÁFA költségeit tartalmazzák, minden esetben „ÁFÁ-s” számlával küldjük ki őket (kivéve, ha EU-n kívűli a megrendelés, ilyenkor rendszerünk nem számítja fel az ÁFA tartalmat, NETTO árakat listáz ki).

Visszaigazolás : minden egyes megrendelésről visszaigazolást küldünk Önnek, és tájékoztatjuk arról is, ha valamelyik termék esetleg nem elérhető.

A megrendelés elküldésével és annak visszaigazolásával szerződés jön létre a Wellness Extra Kft, mint eladó és a megrendelő, mint vevő között.

Az Eladó köteles a Vevő által megrendelt termékeket a Megrendelőlapon megjelölt szállítási címre eljuttatni a megadott szállítási határidőn belül. A Vevő köteles az általa megjelölt címre kiszállított termékeket átvenni és a vételárat, ill. szállítási díjat a futár részére kifizetni, amennyiben nem előre történt a fizetés.

A vevő az áru átvételét követő nyolc munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól a távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II.5.) Kormányrendelet 4.§ és 5.§ szerint. Ebben az esetben az Eladó köteles az áruért kifizetett vételárat visszatéríteni a Vevőnek az elállást, ill. az áru visszaszolgáltatását követő 30 napon belül. A visszatérítés a szállítási költségre nem vonatkozik. Kizárólag sérülésmentes, hiánytalan csomagolású termék visszaszolgáltatása esetén téríthetjük vissza a vételárat. Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk-ban és a 49/2003. (VII.30.) GKM rendeletben foglaltak az irányadóak.

Az Ön által megrendelt termékekre garanciát vállalunk. Ha a megrendelt áru hibás vagy a szállítás során megsérült, akkor azt díjmentesen kicseréljük. Ehhez kérjük, hogy vegye fel a kapcsolatot a Vevőszolgálattal és megállapodás szerint küldje vissza a terméket a számlával együtt címünkre, természetesen a mi költségünkre. Ha a cserelehetőségét nem kívánja igénybe venni, az áru vételárát visszatérítjük Önnek.

Felvilágosítás, speciális kérés és esetleges probléma esetén kérjük, keresse meg Vevőszolgálatunkat az info@wellness-extra.com  címen.